dostawa
Możliwe są wydłużone czasy oczekiwania. Wszystkie produkty z naszej oferty tworzymy na bieżąco, nie zlecamy szycia firmom zewnętrznym i nie magazynujemy dużych ilości towarów. Sami dbamy o każdy szczegół i jego jakość. Wszystko powstaje ręcznie w Krakowie. Dokładamy wszelkich starań, żeby było idealnie,
ale nie zawsze mamy wystarczająco czasu, dlatego prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość.
*
Termin realizacji naszych zamówień wynosi średnio od 7 do 14 dni + czas wysyłki przewoźnika.
Produkty dostępne od ręki są oznaczone w sklepie, a ich wysyłkę przygotowujemy zawsze w ciągu 24 h.
W przypadku produktów z kategorii SCRUNCHIES zamówienia staramy się zrealizować w ciągu 48 h.
Produkty szyte na zamówienie spoza naszej standardowej oferty, realizujemy w trybie indywidualnym,
a czas oczekiwania może ulec zmianie w zależności od rodzaju i wielkości zamówienia.
Produkty zamówione w naszym sklepie, dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem:
Paczkomatów InPost, Poczty Polskiej, Orlen Paczki lub poprzez odbiór osobisty w Krakowie.
Do czasu pełnej automatyzacji naszej strony, przy wyborze wysyłki paczkomatem InPost
czy Orlen Paczki, prosimy w uwagach do zamówienia podać nr i adres paczkomatu
lub punkt odbioru na jaki mamy nadać paczkę.
Koszty dostawy:
- Paczkomaty InPost - 14 zł, przy zamówieniu na kwotę powyżej 200 zł - dostawa GRATIS.
- Przesyłka listowa priorytetowa - 8 zł, zamówienia powyżej 150 zł - dostawa GRATIS.
- ORLEN Paczka - 11 zł, zamówienie powyżej 150 zł - dostawa GRATIS.
- Odbiór osobisty zamówienia w Krakowie, oraz dostawa lokalna na terenie Żabińca - 0 zł.
zwroty i reklamacje
Większość naszych produktów, w szczególności "Pachnące Zające", jest wykonywana na zamówienie, indywidualnie dla każdego klienta - zamawiając naszego Zajączka pamiętaj o tym. Jeśli jednak coś Ci się
nie spodoba i będziesz chciał zwrócić produkt - napisz do nas, spróbujemy znaleźć najlepsze rozwiązanie!
Prawo do zwrotu towaru przysługuje każdemu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, jeśli nie nosi on
śladów użytkowania. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu wraz z formularzem zwrotu znajdziecie
w naszym regulaminie sklepu.
*
Prosimy również wziąć pod uwagę, że przedmioty wykonywane na specjalne zamówienie,
personalizowane, nie należące do stałej oferty sklepu, nie podlegają zwrotowi:
/ Art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Z artykułu tego możemy się dowiedzieć, kiedy nie przysługuje konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy. Pkt 3 art. 38, który mówi, że nie można odstąpić od
umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu
jego zindywidualizowanych potrzeb. /