
regulamin sklepu
informacje ogólne
-
Sklep działający pod adresem www.pachnacezajace.com zwany dalej „Sklepem” prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
-
Właścicielem Sklepu jest: YOU.ME DESIGN Monika Martys-Mroczek, ul. Żabiniec 75/38, 31-215 Kraków, NIP: 7151834787, zwany dalej „Sprzedawcą”.
-
Stroną dokonującą zakupów w Sklepie, zwaną dalej „Klientem” może być osoba fizyczna lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność do czynności prawnych.
-
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i zainstalowaną przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
-
Klient składający zamówienie jest zobowiązana zapoznać się z Regulaminem. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
-
Klient może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
OFERTA SKLEPU
-
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie wykonywane są ręcznie, przy wykorzystaniu samodzielnie stworzonych projektów, do których prawo autorskie przysługuje jedynie Sprzedawcy. Z uwagi na unikatowość oferowanych produktów, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie.
-
Wszystkie oferowane produkty są nowe oraz szyte na indywidualne zamówienie Klienta.
-
Szczegółowe informacje o produktach zamieszczone zostały w ich opisach dostępnych na stronie internetowej Sklepu.
-
Ceny produktów oferowanych w Sklepie podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
-
Ceny produktów oferowanych w Sklepie nie zawierają kosztów dostawy, które zostaną określone w zależności od sposobu dostawy wybranego przez Klienta (przed złożeniem zamówienia).
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oferowanych w Sklepie.
-
Ilość oraz rodzaj produktów oferowanych w Sklepie jest zmienna i podlega ciągłej aktualizacji.
-
Sprzedawca może wprowadzić w Sklepie różnego rodzaju promocje dotyczące cen oferowanych produktów oraz kosztów dostawy.
-
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane na stronie internetowej Sklepu zdjęcia oraz opisy produktów były zgodne z ich rzeczywistymi cechami.
-
Sprzedawca zastrzega, że różnice dotyczące zdjęć produktów, a wynikające z indywidualnych ustawień ekranu w urządzeniu danego Klienta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą do reklamacji towaru.
zamówienia i zakładanie konta
-
Warunkiem dokonania zamówienia w Sklepie jest prawidłowe wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu.
-
W celu złożenia zamówienia należy:
a) wybrać produkt będący przedmiotem zamówienia (wraz z wyborem koloru lub rodzaju wypełnienia, jeśli dla danego produktu wybór jest konieczny), wybrać ilość, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”;
b) kontynuować zakupy kolejnych produktów lub przejść do koszyka;
c) po wyborze formy dostawy, kliknąć przycisk „Zamówienie”;
d) zalogować się na swoje konto lub skorzystać z możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji;
e) jeżeli wybrano możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji – wypełnić dane w formularzu zamówienia i sprawdzić dane dostawy;
f) dokonać płatności za zamówienie. -
Przed złożeniem zamówienia w Sklepie, Klient informowany jest o łącznej kwocie zamówienia, na którą składają się:
a) łączna cena wybranych przez niego produktów,
b) łączny koszt dostawy wybranych przez niego produktów,
c) wszelkich innych ewentualnych kosztach związanych z realizacją zamówienia. -
Po złożeniu zamówienia Sklep wysyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie złożenia przez Klienta zamówienia.
-
Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia, zostaje zawarta Umowa sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
-
Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na koncie bankowym Sprzedawcy plus czas dostawy.
-
W przypadku wydłużenia terminu realizacji zamówienia z przyczyn losowych, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez Sklep. W takim przypadku Klient może wyrazić zgodę na wydłużenie terminu realizacji lub odstąpić od Umowy sprzedaży.
-
Zamówienia na towary realizowane są według kolejności ich złożenia.
-
Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji.
-
Założenie Konta w Sklepie jest darmowe i dobrowolne.
-
Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
płatność i dostawa
-
Cenę należną Sprzedawcy wraz z innymi należnymi Sprzedawcy opłatami (w tym opłatami z tytułu dostawy) należy uiścić w procesie składania zamówienia za pośrednictwem tradycyjnego przelewu bankowego na konto Sprzedawcy:
YOU.ME DESIGN Monika Martys-Mroczek
ul. Żabiniec 75/38
31-215 Kraków
Nr konta : 09 1090 1665 0000 0001 5150 9299
Tytuł : nr zamówienia wygenerowany w Sklepie -
W przypadku niepowodzenia płatności należy w ciągu 3 dni dokonać przelewu na konto bankowe Sprzedawcy, jeżeli w tym terminie, wpłata nie zostanie zaksięgowana na rachunku bankowym Sprzedawcy, zamówienie zostanie anulowane.
-
Towary zamówione w Sklepie dostarczane są na terenie Polski.
-
Zamówione towary dostarczane są za pośrednictwem: Paczkomaty Inpost, Poczty Polskiej lub poprzez odbiór osobisty w Krakowie.
-
Klient automatycznie udziela Sprzedawcy pełnomocnictwa na jednorazowe zawarcie umowy, z firmą kurierską, na nadanie przesyłki w imieniu i na rzecz Klienta.
-
Koszty dostawy wynoszą odpowiednio: Paczkomaty InPost - 14 zł, Przesyłka listowa priorytetowa - 8 zł, Orlen Paczka – 11 zł, odbiór osobisty zamówienia w Krakowie oraz dostawa lokalna na terenie Żabińca - 0 zł.
-
Nie ma możliwości płatności za pobraniem.
-
Sprzedawca na życzenie Klienta dołącza Fakturę do zamówienia.
-
Towar wysłany, a nie odebrany, który powróci na adres Sprzedawcy zostanie wysłany ponownie po opłaceniu przez Klienta kosztu powrotu towaru, oraz kosztu jego ponownej wysyłki. W przypadku rezygnacji z zamówienia po nieodebraniu zamówionego towaru, Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności związane z towarem, pomniejszone o koszty wysyłki w obie strony (koszt wysyłki do kupującego oraz koszt powrotu paczki).
ZWROTY I PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
-
Klient może w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny.
-
Klient w tym celu składa Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Mogą Państwo skorzystać ze wzoru oświadczenia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
-
Oświadczenie może być przesłane pisemnie (wraz ze zwracanym towarem) na adres: YOU.ME DESIGN Monika Martys-Mroczek, ul. Żabiniec 75/38, 31-215 Kraków lub drogą elektroniczną na adres mailowy pachnace.zajace@gmail.com
-
Klient niezwłocznie (nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymał zamówiony towar) wysyła Sprzedawcy towar, którego dotyczy odstąpienie od umowy sprzedaży. Zwracany przez Klienta towar powinien być w formie niezmienionej oraz zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
-
Adres do zwrotu: YOU.ME DESIGN Monika Martys-Mroczek, ul. Żabiniec 75/38, 31-215 Kraków.
-
Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
-
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności związane z towarem, którego dotyczy odstąpienie od umowy sprzedaży. Zwrot płatności dokonany zostanie przelewem na numer konta z którego Klient dokonał zapłaty, niezwłocznie (max 7 dni roboczych) od dnia otrzymania towaru odesłanego przez Klienta,
-
W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.
-
W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
REKLAMACJE
-
Wszelkie reklamacje powinny być niezwłocznie zgłaszane pisemnie na adres: YOU.ME DESIGN Monika Martys-Mroczek, ul. Żabiniec 75/38, 31-215 Kraków lub drogą elektroniczną na adres mailowy pachnace.zajace@gmail.com
-
Przed odebraniem przesyłki, Klient jest zobowiązany sprawdzić w obecności doręczyciela stan opakowania.
-
Jeśli przesyłka nosi ślady uszkodzenia nie należy jej przyjmować i w obecności doręczyciela sporządzić odpowiedni protokół.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
-
W razie uznania reklamacji towar wadliwy zostanie niezwłocznie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy.
-
Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwa, Sprzedawca – na podstawie ustaleń z Klientem – zwróci równowartość ceny towaru lub zaoferuje inne, dostępne w Sklepie towary.
-
Koszty dostawy nowego lub wolnego od wad towaru ponosi Sprzedawca.
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
-
Wszystkie towary oferowane w Sklepie wykonywane są ręcznie, przy wykorzystaniu samodzielnie stworzonych projektów, do których prawo autorskie przysługuje jedynie Sprzedawcy.
-
Jakiekolwiek kopiowanie, odwzorowywanie czy powielanie oferowanych w Sklepie towarów, w tym również ich projektów może stanowić naruszenie autorskich praw majątkowych Sprzedawcy.
-
Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
-
Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony, a informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana klientom posiadającym konto w Sklepie na adres email wskazany w procesie rejestracji, na 7 dni przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują właściwe przepisy prawa polskiego.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.
ZASADY BEZPIECZEŃSTWA
Drogi Kliencie zawsze pamiętaj, o zasadach bezpieczeństwa przy używaniu zakupionych towarów. Nigdy nie zostawiaj niemowlęcia lub małego dziecka poniżej 3 roku życia, bez nadzoru osoby dorosłej podczas zabawy.
Ostatnia aktualizacja regulaminu: 20 listopada 2023